Как оценить позитивное мышление: примеры вопросов и советы рекрутерам

Смотреть

19.04.2021 В обществе прослеживается такая тенденция: хочешь быть успешным - Мыслите позитивно. Не обошло это и работодателей. Во многих вакансиях среди требований к кандидатам отмечается умение позитивно мыслить. Выдвигая такое требование, работодатель обычно сам себе готовит ловушку: это как оценивать, хороший или плохой человек, не понимая критериев, по которым будет сделан вывод. На собеседовании очень легко попасть под влияние харизмы кандидата. Мы делаем вывод: «Какой приятный человек / Как с ним легко общаться / Какой он положительный». Приглашаем на работу, а потом удивляемся: это совсем другой человек! И в конфликтных ситуациях не владеет собой, и с клиентами не умеет взаимодействовать, и с коллегами не может найти общий язык.

Чтобы не попадать в такие ситуации, следует определить для себя понятие «позитивное мышление». Например, это может означать:

Оптимизм
Уверенность в своих силах
Надежда на лучшее
Личную ответственность за собственное благополучие
Активную жизненную позицию
Положительное отношение к людям, то есть прежде всего обращается внимание на их сильные стороны
Позитивное отношение к жизни, то есть видение прежде всего возможностей
Фокус на своих возможностях

Компетенции и поведенческие индикаторы, в которых проявляется позитивное мышление

Например:
1. Компетенция «Ориентация на достижение». Поведенческие индикаторы: работает вдохновенно и не сдается при неудаче, уважает права других, одновременно достигает своих целей, признает вклад других в достижение цели.

На что следует обратить внимание на собеседовании:

Что кандидата вдохновляет на работу
Как преодолевает неудачи
Или акцентирует внимание на вкладах коллег в достижение цели (или говорит только о себе), как описывает их роль в командной работе

2. Компетенция «Создание успешной команды». Поведенческие индикаторы: развивает убедительное видение, которое порождает энтузиазм и энергию, использует коллективные возможности команды, чтобы обеспечить успех, вдохновляет других на изменения.

На что следует обратить внимание на собеседовании:

Как работал в команде, которую имел роль
Каково его видение успешной команды
Как доносит свое видение до подчиненных (методы использует)
Допускает роль критика в команде. Какие аргументы приводит
3. Компетенция «Ориентация на клиента». Поведенческие индикаторы: отвечает на запрос клиента в дружеской, вежливой форме, строит положительные отношения с клиентом.

На что следует обратить внимание на собеседовании:

Как общается с разными типами клиентов
Как в дальнейшем складывались отношения с «проблемными» клиентами. Если отвечает, что таких клиентов не было, - или избегает таких клиентов, или идеализирует свою работу

Как описывает свои ожидания от переговоров с клиентом и как будет реагировать, если его ожидания не сбудутся (акцентировать внимание на себе, на клиенте)
Готов признать, что у клиента могут быть совсем другие взгляды на ситуацию. Ответственность за результат переговоров будет брать на себя или переложит на клиента
4. Компетенция «Управление конфликтами». Поведенческие индикаторы: пытается разобраться с проблемой, а не просто сохранить хорошие отношения, создает стратегии для решения имеющихся и потенциальных конфликтов.

На что следует обратить внимание на собеседовании:

Какое отношение к конфликтам. Понимает положительную роль конфликта, если да, в чем именно
В каких ситуациях готов вступить в конфликт
Какую роль в конфликтах обычно играет. Если говорит, что не помнит таких ситуаций, вероятно, выбирает стратегию избегания
5. Компетенция «Инициатива». Поведенческие индикаторы: руководствуется принципом: «Я могу это сделать», думает наперед, предусматривает препятствия и использует меры, применяет новые методы.

На что следует обратить внимание на собеседовании:

Что именно считает инициативе
Что именно, по его мнению, может повредить инициативе, всегда ли она возможна (будет брать ответственность на себя или обращает внимание на внешние обстоятельства; возможна идеализация себя и обвинения в невозможности реализации своих намерений среду)
Читайте еще: Входящий рекрутинг (Inbound Recruiting): 7 преимуществ для работодателя

Вопросы, которые помогут оценить «позитивное мышление»
Как можно произвести на человека положительное впечатление?
Что важнее: видеть в человеке положительные качества или недостатки? Почему?
Какие люди вас окружают (обращаем внимание на характеристики)
Коллектив вы считаете хорошим?
Опишите коллег, с которыми вы больше всего взаимодействуете.
Что вы можете сказать о коллективах, в которых работали?
С какими людьми вам приятно общаться?
Человек сделала наибольшее положительное влияние на вашу жизнь?
Тип клиентов вам чаще всего встречался?
Почему одни люди фокусируются в жизни на приятных событиях, а другие обращают больше внимания на негатив?
Есть мнение, что люди делятся на две категории: ленивые, работу которых нужно постоянно контролировать, и люди с высокой самомотивацией, нацеленные на саморазвитие. Каково ваше отношение к такому мнению?
Как вы считаете, с какими людьми труднее работать в коллективе?
Ваш коллега - хороший специалист, но постоянно все и всех критикует. Как вы будете с ним взаимодействовать?
Как вы считаете, положительное и критическое мышление могут сосуществовать, или это взаимоисключающие понятия? Почему?
Каковы ваши прогнозы по ситуации ... (указываем отрасль или сферу деятельности).
Важно заметить, что позитивное мышление без критического мышления может привести к чрезмерному оптимизму, нежелание видеть реальные преграды в достижении цели. Безосновательный оптимизм получил название «панглосианизм», от имени персонажа философского романа Вольтера «Кандид» - Панглоса. Такие люди часто неадекватно оценивают свои силы и при первой неудаче отказываются от своих намерений.

В следующей статье мы подробно рассмотрим тему оценки критического мышления.

(449 оценок, средняя 4,7 из 5)

Посмотрите похожие страницы:

Как оценить критическое мышление: примеры вопросов и советы рекрутерам Как оценить критическое мышление: примеры вопросов и советы рекрутерам
Как оценить проактивность на собеседовании: советы и примеры вопросов Как оценить проактивность на собеседовании: советы и примеры вопросов
Как оценить социальные компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров Как оценить социальные компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров
Как оценить позитивное мышление: примеры вопросов и советы рекрутерам
  • Как оценить позитивное мышление: примеры вопросов и советы рекрутерам
  • Блог
  • 449
  • Дата публикации 24.02 20