Как развивать адаптивный интеллект (AQ): мои советы и упражнения

Смотреть

18.04.2021 Скорость изменений будет только увеличиваться, а это значит, что нам и нашим командам важно развивать адаптивный интеллект (AQ) - способность гибко реагировать на изменения. Речь идет прежде всего про адаптивность мышления - умение принимать неопределенность, нестабильность, непредсказуемость и сложность так называемого мира VUCA как привычные условия новой реальности.

Как раздвигать границы и шаблоны?

Мозг спокоен, когда все под контролем, обычно, стандартизировано, прогнозируемо, - это означает, что нет опасности. Только возникает что-то непредвиденное, неожиданное, неопределенное - появляется ощущение потери контроля. Это приводит к стрессу, который сопровождается состоянием тревоги или страха.
Тревога - более опасна, так как она прожорливая, неконкретная, ее очертания не определены, буквально пожирает энергию, обесточивая нас, связывает, как узами, руки и ноги. Страх - более конструктивный, его можно определить, описать и перевести в конструктив. Как? Ставя себе вопрос: «Что может произойти хуже?», «Как я могу снизить вероятность этих пунктов?». Записав ответы на эти вопросы, мы получаем план действий. Поэтому необходимо приучать мозг принимать изменения, неопределенность, нестабильность как данность и привычные условия жизни.

В бизнесе сейчас изменения беспрецедентные: старые бизнес-модели не работают в новых условиях, клиенты изменились, у них другие приоритеты при выборе продуктов и услуг, они могут паниковать, быть растерянными, не знать, что будет дальше. Люди в бизнесе тоже в непривычных для себя условиях: не могут контролировать ситуацию, прогнозировать будущее, а значит - действовать так, как раньше, и одновременно пытаются делать это.

Принципы адаптивного мышления

Если вдуматься в слово «кризис», китайской оно обозначается двумя иероглифами, один из них означает опасность, а другой - возможность. Адаптивное мышление - это умение в любых изменениях видеть возможности и реагировать спокойно и конструктивно опасности. Здесь важны три принципа адаптивного мышления:

Сознание (осознавать, что происходит, чтобы управлять собой в этих изменениях (как минимум) и ситуацией (как максимум).
Рисковая грамотность. Позитивное мышление - это не отвлечься от проблем и сказать, что их нет, а повернуться лицом к проблемам, рисков и взять на себя ответственность за их решение, уметь смотреть рискам в глаза, выделять их и сценарными вариантами прорабатывать планы действий в той или иной ситуации с теми или иными рисками.

Навыки критического мышления - умение анализировать, видеть взаимосвязь между элементами системы и соотносить это с вероятностью наступления. Критическое мышление - это особый способ мышления, при котором человек подвергает сомнению информацию, которая ему поступает, и собственные убеждения, пытаясь выйти за пределы стандартных решений. Расширяя свое сознание, развивая рисковую грамотность, нарабатывая критическое мышление, мы будем развивать адаптивный интеллект. Если совсем просто, то адаптивное мышление - это способность человека легко двигаться в потоке жизненных изменений.

Почему не просто людям, когда они встречаются с изменениями?
Люди сопротивляются переменам, так устроен мозг. Логической части мозга очень важна безопасность. Поэтому мозг пытается удержать нас в пределах опыта и знаний, не выпуская за пределы установок, убеждений, предположений об устройстве мира. Любые изменения в нас проходят сквозь трое ворот:

Отрицание (человек говорит: «Нет, это не так»).
Осуждение («Это не так придумали это для того, чтобы деньги с нас скачивать»).
Страх (боимся не мы, а «часть нашего мозга», для которой любые изменения - это опасность, даже если это изменения в пользу). Как минимум опасно, потому что будет не так комфортно и привычно в новых условиях. Это означает, что будет напряжение, будет расходоваться энергия, а задача мозга - эту энергию хранить, чтобы вести нас наиболее оптимальным путем (с точки зрения сохранения энергии), а следовательно - опираясь на старое. Но если все вокруг изменилось, делая одно и то же, бизнес даже не получит старого результата, как к изменениям, не говоря уже о лучшем.

Что делать в этих воротах?

На первом этапе отрицание будет помогать проходить через все ворота интерес. Здесь нужна сознание. Понимая, что в любом случае будет отрицание, нужно перевести его в интерес - «Интересно, а что в этом для меня полезного?».

Осуждение важно перевести во внимание - «Да, я хочу изучать». Например, карантин сначала отрицали, но потом с интересом начали изучать. «А как можно проводить собрания онлайн? А давайте будем этому учиться - вебинар пересмотрим, видеоурок закажем ». В результате мы научились этому и стали более эффективными, чем офлайн.

Страх. За ним нужно пристально наблюдать: «Чего конкретно я боюсь?». Конкретизировать страх и выводить его наружу, переводя в конкретный план действий.

Люди сопротивляются переменам, так устроен мозг. Логической части мозга очень важна безопасность. Поэтому мозг пытается удержать нас в пределах опыта и знаний, не выпуская за пределы установок, убеждений, предположений об устройстве мира

13 шагов адаптивного движения в изменениях (коучинговая технология из серии вопросов):
Что я хочу сейчас из того, на что повлияют на 100%?
Как узнаю, что я этого достиг?
Как изменится моя жизнь, когда я этого добьюсь?
А что сейчас по моей цели?
Что я чувствую и как могу переключиться на более конструктивное состояние?
На что я могу влиять, а на что - нет? Как отпустить то, на что я повлиять не могу?
Какие качества, навыки и умения мне нужны для того, чтобы прийти к этому?
На что я могу опираться? Что оставить неизменным? Что меня усилит?
Что изменить?
Какие возможности открываются?
Что я сделаю и когда?
Что может пойти не так?
Как себя подстрахует?

Эту технологию можно использовать каждый раз, когда сталкиваемся со стрессовыми изменениями. Возникает вопрос: «Как развивать адаптивное мышление не только в стрессовых ситуациях, но и каждый день?» - нарабатывать, как любую привычку. Здесь важны три правила: системность, регулярность и своевременность. Системность, регулярность - например, ежедневно утром, днем и вечером. А своевременность - выделить на это четкий промежуток времени и присоединить к чему-то, что повторяется каждый день.

Комплекс упражнений «Нейробика»

Который создал Лоуренс Кац (американский профессор нейробиологии). В основе нейробики лежит такой подход - когда мы делаем однотипные, рутинные задачи, в нашем мозгу происходит насыщение дендритов (нервных клеток). При этом нестандартные решения помогают дендритам синтезироваться.

Вы можете выбрать один день в неделю в течение, например, месяца, два раза в неделю по полдня или 2:00 ежедневно (как удобно) и делать что-то (можно написать список дел). Нужно подумать над тем, как эти дела можно решать по-другому. Например, ходите с открытыми глазами - походите с закрытыми время; если пишете правой рукой - попишешь левой; чистите зубы правой - очистите левой; пьете чай с сахаром - попейте без сахара; пьете чай - попейте кофе. Определяйте предметы и материалы не глазами, а на ощупь, подумайте другими словами (даете определение то, а теперь опишите то же самое, но другими словами), меняйте привычный темп. Например, моете посуду щеткой - помойте рукой в перчатках и мочалкой; съездите на работу другой дорогой; проведите вечер не так, как обычно. Вырабатывает свои варианты нейробики и делитесь этой технологии с другими.

В бизнесе можно запустить такие Челендже с нейробики, лучше это сделать HR-отделам. Например, объявить о развитии адаптивного интеллекта, создать чат, договориться о дне, когда все будет делаться не так (можно сделать это на выходных и затем делиться в чате происходящим и получилось).

Упражнение «ссора» (ставьте под сомнение очевидные вещи)
Ежедневно в определенное время в течение 5 минут письменно подумайте о чем-то и поставьте под сомнение это очевидно. Например, я хочу быть богатым, счастливым, здоровым. А теперь подумайте и ставьте под сомнение: чуму я так считаю? Какие есть доказательства того, что быть больным и несчастным лучше, чем наоборот? Еще это упражнение можно применять по прецеденту - поймали себя на том, когда говорит кто-то какую-то фразу, и четко уверены, что это не так. Задайте себе вопрос: «Откуда я это знаю?», «Почему так считаю?», «Что в том, что говорит оппонент, может быть правдой?», «Почему он так говорит?», «Какие у него основания?», «Какие могли бы быть?». Так вы раздвигает стереотипные пределы, шаблоны, привычные вещи в мышлении и нарабатываете адаптивность.

Связывать несвязуемое
Хорошо работает, когда появляется проблема или ситуация, с которой сразу можем справиться. Подумайте об этой проблеме или ситуации и обведите взглядом вокруг себя (там, где находитесь). Выберите предмет, то за этот предмет зацепится взгляд (вы почувствуете), и задайте вопрос: «Что этот предмет порекомендует по решению проблемы?», «Какие характеристики предмета помогут решить эту проблему?», «Если предмет мог бы говорить , что бы он сказал о проблеме? »,« Какие идеи предложил бы? ».

Такие простые на первый взгляд упражнения (если делать их письменно и сознательно) действительно будут помогать нарабатывать новые нейронные связи и раскуют, выведут из тюрьмы наших стереотипов и шаблонов, а следовательно - наращивать адаптивное мышление. Самое сложное в этом - поймать себя на этих шаблонах.

Роберт Дилтс, американский тренер, один из авторов НЛП, сравнил работу с ментальными шаблонами с приготовлением жаркого из тигра. Он говорил, что самое трудное - это поймать тигра, все остальное - дело техники. Жаркое из тигра готовится так же, как жаркое из кролика. Поэтому важно быть достаточно сознательным и выработать такой сильный намерены развивать свое адаптивное мышление, чтобы через некоторое время получать результаты и легко двигаться в разных жизненных ситуациях, выбирая оптимальные решения.

(465 оценок, средняя 4,7 из 5)

Посмотрите похожие страницы:

7 главных HR-трендов, которые уже меняют бизнес-среду 7 главных HR-трендов, которые уже меняют бизнес-среду
Искусственный интеллект поможет людям говорить с животными Искусственный интеллект поможет людям говорить с животными
T&D будущего. Тренд 6. Геймификация T&D будущего. Тренд 6. Геймификация
Как развивать адаптивный интеллект (AQ): мои советы и упражнения
  • Как развивать адаптивный интеллект (AQ): мои советы и упражнения
  • Блог
  • 465
  • Дата публикации 24.06 20