Как оценить интеллектуальные компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров

Смотреть

19.04.2021 Одно из важнейших профессиональных умений рекрутера - оценка soft skills кандидатов. Продолжаем цикл материалов, посвященных оценке четырех групп компетенций: социальных, интеллектуальных, волевых и лидерских. Опытом делится Марина Березова, HR-консультант, сертифицированный коуч, преподаватель курсов HRM.

Итак, интеллектуальные компетенции также относятся к soft skills. В определенной степени они являются основой познавательной деятельности человека, поскольку включают навыки, связанные с созданием, получением, использованием информации. Часто их называют когнитивными компетенциями.

Интеллектуальными компетенциями можно считать:
умение видеть и решать проблемы
аналитический склад ума
критическое мышление
креативность
способность к обучению
умение анализировать большие объемы информации
внимательность к деталям
любознательность
хорошая память
масштабное мышление
открытость новому
непрерывное обучение

Напомним, чтобы получить валидный результат при оценке этих качеств у кандидата на собеседовании или у работника на ежегодной оценке, необходимо дать определение каждой компетенции и расписать ее поведенческие результаты. Так мы предотвращаем субъективности. Полезные книги: Лайл М. Спенсер, Сайн М. Спенсер «Компетенции на работе: модели максимальной эффективности работы», Стив Уидет и Сара Холлифорд «Руководство по компетенциям», карточки Ломингера.

примеры вопросов


Расскажите о ситуации, в которой вам удалось найти лучшее решение?
Чему вы научились за последний год?
Как вы ищете ответы на сложные вопросы?
Расскажите о работе, в которой детали имели важное значение?
Расскажите о сложной ситуации в работе. Как вы принимали решение? Как вы считаете, что было причиной этой ситуации? Которые были бы последствия, если бы ситуацию не удалось решить?
Почему одни компании во время кризиса развиваются, а другие становятся банкротами?
Расскажите о самом сложном решение, которое вам пришлось принять за последний год?
Как вы оцениваете роль вашей должности в стратегическом развитии компании?
Опишите состояние развития отрасли (выбираем сферу). Какие тенденции ее развития вы отметите?
Занесите данные в табличку (даем неудобный формат данных).
Какую книгу по вашей специальности вы прочитали в последнее время? Что больше всего запомнилось? Какую полученную информацию удалось применить в работе?

Кейс: вы не выполнили вовремя план. Ваши действия?
Кейс: вашу работу раскритиковали. Ваши действия?
Кейс: у клиента, которому вы настраивали рекламную кампанию, резко снизились продажи. Чем это можно объяснить? Назовите как можно больше причин.
Проверьте документ (с заранее сделанными ошибками).
Почему одним людям нравится монотонная работа, а другим - активная?
Что вас вдохновляет?
Как вы получаете идеи?
Дайте выходные данные (релевантные должности) и предложите их проанализировать.
Для чего люди читают книги?

Полезные тесты

Есть ряд тестов, с помощью которых можно выявить уровень развития определенной интеллектуальной компетенции. Например:

Тест «Интеллектуальная лабильность», или тест на способность к обучению. Эта методика измеряет способность к переключению внимания, умение без ошибок переходить к выполнению других задач и тому подобное. Методика может применяться как индивидуально, так и в группе. Еще один плюс - инструмент диагностики не требует много времени для проведения тестирования и обработки данных, а результаты являются достаточно точными. Методику используют для прогноза успешности в овладении большого объема информации, новых видах деятельности. По опыту можем сказать, что работникам, имели низкие показатели по тесту «Интеллектуальная лабильность», нужно приложить гораздо больше усилий и потратить гораздо больше времени для усвоения информации, чем работникам с высоким уровнем интеллектуальной лабильности.
Корректурная проба, или тест Бурдона. Методика используется для выявления уровня устойчивости внимания, его концентрации, способности к монотонной работе. Для использования теста не существует возрастных ограничений, ведь для каждого возраста можно подобрать соответствующий стимульный материал. По результатам теста можно составить график производительности. Методику часто используют при отборе кандидатов на такие должности, как бухгалтер, корректор, редактор, инспектор по кадрам, менеджер.
Тесты «Числовые ряды» и «Количественные отношения» для оценки логического мышления. Используют, когда работа связана с обработкой данных, вычислением.
Часто используются различные тесты на определение IQ (например, тесты Айзенка). Прежде чем использовать такие тесты в работе с персоналом, ответьте себе на вопрос: что вам это даст и что вы будете делать с полученными результатами?

И не забывайте, что каждый кандидат, который приходит на собеседование, - это личность. И мы ни в коем случае не навешивают ярлыки на людей. Мы лишь оцениваем, насколько их уровень компетенций соответствует ожиданиям компании.

(320 оценок, средняя 4,7 из 5)

Посмотрите похожие страницы:

Как оценить волевые компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров Как оценить волевые компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров
Как оценить лидерские компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров Как оценить лидерские компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров
Как оценить социальные компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров Как оценить социальные компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров
Как оценить интеллектуальные компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров
  • Как оценить интеллектуальные компетенции: примеры кейсов и вопросов для рекрутеров
  • Блог
  • 320
  • Дата публикации 01.01 20