«Ограниченный бюджет и меньше персонала». IT-специалисты о том, как кризис повлияет на технологии и индустрию

20.10.2021 Экономический спад, ускоренный мировой пандемией, уже внес коррективы в ИТ-рынок. Кроме того, что сотрудники перешли на дистанционную работу, компании начали сокращать операционные расходы, замораживать проекты и наем специалистов, урезать зарплаты и даже увольнять работников. Какие еще изменения ждут ИТ-отрасль в ближайшем будущем?

Редакция спросила у опытных ИТ-специалистов различных направлений о том, изменится спрос на технологии; как кризис повлияет на бизнес, аренду, компании разной величины; к чему готовиться уже сейчас.

Валентин Кропов, Vice President у Retail

Чтобы понять, что ждет всех нас в общем и IT-индустрию в частности в ближайшей и долгосрочной перспективе, нужно разобраться, что такое кризис и как он влияет на происходящее.

У кризиса есть явное проявление. Это чаще негативные (например, рост безработицы), но иногда и позитивные последствия (улучшение экологии). Некоторые из них уже настали (закрытие магазинов), а некоторые еще впереди или настанут с высокой долей вероятности (замедление роста ВВП развитых и развивающихся стран). Есть и неявное проявление кризиса: это чудовищная неопределенность, которая не позволит сказать, что еще плохое (или хорошее) может произойти. Отличие ситуации, которая сложилась сейчас, от предыдущих кризисов заключается в том, что в этот раз мы наблюдаем невероятный рост неопределенности и неявных проявлений кризиса. О некоторых из них мы пока даже не догадываемся.

IT-компании научились достаточно хорошо и эффективно справляться с явными проявлениями кризиса. Например, быстро уменьшают издержки, сокращая штат, арендные площади, вычислительные мощности в Cloud, отправляя сотрудников в бесплатные отпуска. Компании гораздо хуже подготовлены к неявным проявлениям кризиса и неопределенности. Я уверен, что именно фактор неопределенности является ключевым в принятии решений по существующим и новым IT-проектам. И именно работа с неопределенностью станет ключевым изменением ландшафта проектов и технологий, которые будут развиваться после подобного кризиса.

В этом смысле стоит предположить, что наиболее востребованы будут проекты, которые позволят минимизировать неопределенность и максимально уменьшить издержки компаний во время тех или иных изменений.

Из того, что уже явно происходит на рынке, можно предположить, какие следующие типы проектов, продуктов и технологий будут все больше набирать обороты.

Проекты и технологии, позволяющие экономить. Бизнес в краткосрочной перспективе будет акцентировать внимание на проекты, которые позволяют сэкономить, причем быстро (Golang, Python, Kotlin, Scala). Например, RPA-проект, благодаря которому можно автоматизировать работу 10 сотрудников и уменьшить тем самым штат компании. Такого рода решения всегда были востребованы, но во время и после кризиса они могут стать ключевыми для выживания бизнеса.

Динамическое масштабирование вычислительных систем и бизнеса. В условиях неопределенности важно оставаться гибким: уменьшать издержки во время спада и иметь возможность быстро восстановить «пропускную способность» бизнеса во время роста. Например, перенос вычислительных мощностей в Cloud однозначно ускорится, и такие гиганты, как AWS, GCP и Azure, однозначно от этого выиграют.

Быстрый результат. Неопределенность не позволяет строить долгосрочные планы и проекты, рассчитанные на 5-10 лет. Они все больше остаются в прошлом. Компании хотят видеть быстрый результат в течение нескольких недель или месяцев. Технически это означает, что будут более востребованы технологии и языки программирования, благодаря которым прототипы, Proof-of-Concept и MVP можно создавать быстрее. Это даст бизнесу раннюю пользу и определенность, что в проект стоит инвестировать дальше. Это также означает, что на рынке Software Development Services будут более востребованы те компании, которые имеют внутренние наработки или продукты, способные ускорить получение результата. Ну и, конечно, продуктовые компании, которые могут точно и быстро решить определенную проблему.

Ускоренная автоматизация физического мира, а не только цифрового. Многие из цифровых решений, которые были созданы за многие десятилетия, призваны создать отображение физического мира в цифровом. Классический пример — ERP или CRM-системы, которые отображают в цифровом виде то, что происходит физически в компании. Такие системы нужны для того, чтобы согласовать физический и цифровой мир. Но чем больше будет автоматизироваться физический мир, тем меньше такое согласование будет необходимо. Например, автоматизировав работу продуктового магазина (Amazon Go), отпадает необходимость в системе учета рабочего времени и планирование смен сотрудников. До сих пор количество проектов в цифровом мире значительно больше автоматизации физического мира. И это то, что будет существенно меняться после подобного кризиса. Такие технологии, как IoT, Robotics, XR, RPA, примененные к здравоохранению, розничной торговле, логистике и безопасности, станут ключевыми в ускорении автоматизации физического мира.

Все сказанное выше есть исключительно моей собственной позицией и может не совпадать с позицией компании SoftServe.

Володимир Рожков, Solutions Architect в Devlify

Сегодня мы наблюдаем самый большой в мире эксперимент по внедрению удаленной формы работы. Я надеюсь, что компании пересмотрят свое отношение к этому. Технологии, которые позволяют людям работать из любого уголка мира, существуют уже десяток лет, но мы не видим соответствующего прогресса в индустрии разработки. Крупнейшие игроки рынка (как отечественные, так и зарубежные) до сих пор требуют от людей ходить в офис и сидеть в душном опенспейси. И дальше развивают эту линию (имею в виду, например, строительство новых офисов Apple / Amazon).

Карантин заставит компании пересмотреть методологии и обратиться к опыту тех, кто работает без офисов уже давно. Конечно, многим работникам такой режим не подойдет по разным причинам. Как и некоторым компаниям (особенно тем, что имеют дело с «железом»). Я надеюсь, что после карантина все более лояльно относиться к удаленной работы. Соответственно возрастет (и он уже вырос) спрос на качественные инструменты коммуникации для координации работы распределенных команд.

Хотя, если быть честным, сейчас и так много людей работают в распределенных мультинациональных командах, просто почему-то сидят в офисах. Еще в 2009 году я занимался проектом, где вся команда и менеджмент были в разных офисах. А я в своем был один. Я работаю удаленно уже третий год подряд и считаю, что за этим будущее. Просто оно наступает очень медленно.

По технологиям разработки, развития фреймворков, как и т.д., то не думаю, что здесь радикально что-то изменится. Многие серьезные опенсорс-продуктов и так разрабатывали распределены команды в асинхронном режиме. Поэтому технически для них ничего не изменится.

Удаленная работа - первый шаг на пути сброса оков традиционного восьмичасового рабства. Призываю всех пользоваться возможностью и делать выводы.

Руслан Шевченко, Research & Development Consultant at Garuda.AI

Технологии и направления разработки связаны с социумом не прямо, а скорее из-за типичное использование их в определенной области. Думаю, здесь имело место, условно говоря, теоретические и прикладные направления.

По теоретических направлений (например, языков программирования), то их популярность не сильно зависит от пандемии. Возможно, в более выгодном положении оказались академические проекты в развитых странах, поскольку в университетах финансирования во время кризиса уменьшается не так ощутимо, как в бизнесе. Также, наверное, заказчики будут меньше рисковать, а значит, реже начинать новые проекты на необычных технологиях. Поэтому темпы изменений могут замедлиться.

В практических направлениях все зависит от отрасли. И основные тенденции более или менее очевидны.

Онлайн-взаимодействие. У людей появилась принудительная практика переноса взаимодействия в онлайн - от закупок до переговоров и подписания документов. И эта практика частично останется после возвращения к нормальной жизни после карантина.

Одной из нерешенных проблем онлайнового взаимодействия является безопасность: как удостовериться, что другая сторона действительно той, с которой мы договаривались. Технологии вроде электронных подписей или сертификатов документов еще находятся на пороге массового внедрения. Здесь проблема скорее не в самих технологиях, а в том, как их представить в удобном виде.

В качестве примера можно привести стартап , с которым я сейчас работаю. Он разрабатывает мобильный приложение, что позволяет пользователям в удобной форме принимать и отдавать сервисам подписаны блоки информации. В частности, удостоверение личности, дипломы, доступ к больничных данных и тому подобное. Имея что-то вроде Zaka-кошелек, можно представить себе сценарии типа проверки карты имунности при приобретении билета на самолет или автоматического подтверждения личности при получении перевода.

Роботизация. Если коммерция начнет учитывать риски повторения пандемии и невозможность привлечения людей в работу, это может увеличить роботизацию процессов в оффлайн-бизнесе. Если еще учитывать возможные проблемы с логистикой, то в некоторых случаях локальное роботизированное производство в Европе или США может оказаться более выгодным, чем производство в Азии.

Ограниченность капитала. В ближайшей перспективе свободных денег будет меньше, традиционный бизнес направлять их на восстановление. Итак, проекты, имеющие целью технологии без прямой связи с монетизацией, с определенной долей вероятности будут трудности.

Александр Майстренко, Technical Manager в IntellectTechnologies

Любой прогноз сейчас достаточно сложный , поскольку он зависит от многих факторов. Будущее развитие технологий будет определяться на основе продолжительности пандемии (и, соответственно, кризиса). Чем дольше продлится карантин, тем больше проектов изменяются. Например, один из наших партнеров ориентируется на возобновление работы в нормальном режиме, начиная со второй половины года. Мое ожидание, что привычный режим восстановится не раньше осени 2020-го.

На сегодня software-отрасль находится в привилегированном положении, поскольку большинство инженеров имеет возможность продолжать работать (хотя и из дома). Конечно, есть компании, где в карантин не совсем представляли возможность удаленного доступа к «боевым» данных продукта. Особенно это касается финансовых учреждений, работающих с конфиденциальными данными. Но даже такие компании уже создают необходимую инфраструктуру для поддержки своей повседневной деятельности. При изменении инфраструктуры привычные инструменты вроде «дырявого» Zoom'ом (ставший запрещенным в Google и SpaceX ) должны быть тщательно проверенными.

Рассмотрим рынки, потребности которых удовлетворяют IT-компании. Под наибольшей угрозой окажутся проекты из отраслей, которые не касаются первоочередных потребностей (например, это предметы роскоши и автомобильная индустрия) и R & D. На компании, создающие программное обеспечение для IT-индустрии, пандемия особо не повлияет. Инструменты нужны всем и всегда.

Компании, разрабатывающие онлайн-платформы, не так сильно ощутят кризис. Это, например, онлайн-магазины, финансовые платформы (VISA, MasterCard, SWIFT, Ripple), игровые, развлекательные и социальные платформы. Они предоставляют площадку для работы других компаний. Даже если часть участников платформы перестанет существовать, это существенно не повлияет на подобные проекты. Для них важна масштабируемость и гибкость, поэтому имеется интернет-инфраструктура будет адаптироваться под возросшие потребности .

Рынок онлайн-игр только растет . Развлечения вызывают зависимость. Люди попытаются новые для себя вещи на карантине и останутся «сидеть» на них и после него. Отдельным сегментом онлайн-игр является развитие проектов в виртуальной реальности, в частности виртуальные уроки . В общем онлайн-обучения постепенно вернется к докарантинного уровня. Текущее увеличение заинтересованности таким видом обучения связано с его временной бесплатностью и определенным страхом перед неопределенным будущим. В этом контексте обучения - это попытка нивелировать страх из-за получения новых знаний и навыков. После карантина это изменится: для получения знаний нужно прилагать усилия, а работать «на всякий случай» неинтересно.

Все будет хорошо, продолжайте работать над текущими задачами или попробуйте найти работу над глобальным проектом, который не зависит от ситуации в конкретной стране.

Антон Павлушко , банковский аналитик с опытом 10+ лет в немецкой ИТ-отрасли, автор блога ITUADE об украинском IT
Чтобы делать какие-то прогнозы, надо знать, как долго продлится этот кризис. Если к лету постепенно все начнут выходить из карантина, то, возможно, до конца года мы еще сможем вернуться в привычный режим.

Другое дело, что карантин затягивается и новости пока не очень оптимистичны: все больше погибших и безработных - как в США, так и в Европе. Постепенно возникнет банкротстве. Представляется, что нам не избежать экономического кризиса.

В таком случае ИТ-отрасли будет не до новых технологий в ближайшее время. Все скорее будут стремиться выжить. Компании оптимизировать расходы, а следовательно, будут сокращения. Некритичны проекты закрывать, критические - работать на старом багаже. То есть холивар вроде, что лучше - Vue.js vs. React vs. Angular, уже не будет. Будет ограничен бюджет и меньше персонала. Размышления, где бы вставить в проект блокчейн или еще какую-то популярную технологию, тоже уйдут в прошлое. Как вы работать особенно никого не будет интересовать, главное, чтобы уложились в новый, уменьшенный бюджет.

Простым решением в этом случае будет не брать Джуниор, которых придется доучивать, и попытаться уменьшить оплату опытным разработчикам. «Раздутые» менеджерские кадры и большое количество людей в управлении проэктам с красивыми названиями профессий тоже попадут под нож. Ну и тем, кто остался, попытаются уменьшить зарплату, потому что на улице кризис.

Стартапам будет еще труднее убедить инвесторов выложить свои деньги. Соответственно, стартап-отрасль как явление не будет так привлекать инвесторов и специалистов.

Пока вообще не очень понятно, когда снова можно будет уехать. Поэтому на время о релокейт за границу стоит забыть: там хватает своих безработных.

Вышел Очень не оптимистичный сценарий. Но если все затянется, то где-то так и будет.

Однако есть положительный момент. Украина живет в состоянии перманентного кризиса последние десятилетия. Нас уже особо ничем не удивишь, поэтому кризис украинцы смогут пройти спокойнее западных коллег. В свою очередь, и отечественный менеджмент всю жизнь работает во время кризиса. Это шанс показать себя и вывести свою компании на более высокий уровень.

Отдельно хотелось бы сказать о разговорах в стиле «мир уже никогда не будет таким, как прежде». Работа с хоум-офиса сейчас переживает свой звездный час, и все (вынужденно) восхваляют ее положительные стороны. Компании, связанные с этим явлением, преимущественно кажутся сейчас победителями диджитализации, но и хайп с Zoom'ом, похоже, уже проходит. Конечно, многое можно делать и из дома, но мне почему-то кажется, что как только появится возможность собрать всех в офисы, менеджеры охотно сделают это. Ведь так легче контролировать работников.

Иван Маламен , DevOps Team Lead в Allianz Gruppe

Я DevOps, соответственно, опишу свое видение с этой стороны. Хочу сразу извиниться за большое количество аббревиатур и английских выражений, но такова специфика области.

Особенность текущего кризиса — резкий рост решений по организации удаленного взаимодействия, телемедицины, ритейла и стриминговых платформ. Все эти решения хостятся в клаудах, что сильно повлияет на рост основных игроков на клауд-рынке. Также все больше компаний мигрируют в облака, включая даже большие концерны, обычно избегающие этого. Поэтому я вижу рост как основных игроков в этой области — AWS, GCP, Azure и набирающего обороты Alibaba Cloud, так и локальных провайдеров (Telekom Cloud или Hetzner Cloud) или специализированных клаудов — SAP Cloud, IBM Bluemix. Тем более в кризис компании стараются мигрировать в облака как можно больше, раньше и быстрее, так как в процессе миграции можно многие моменты оптимизировать и сильно сократить расходы, по сравнению с on-premise или арендой стоек в data-центрах. Соответственно, будет нужно больше DevOps-специалистов, на плечи которых ляжет основной груз по миграции, поддержке и разработке новых решений в облаках.

По мере миграции/разработки перед компаниями и специалистами стоит множество интересных вызовов, связанных не только с чистыми технологиями по типу Kubernetes или NoSQL, но и с такими вещами, как SecOps и Legal. Очень интересно взаимодействовать со специалистами в этих областях, и я уверен, что их проникновение в DevOps будет все сильнее. При этом в миграциях и разработке новых решений все больше используются PaaS (Platform as a Service — Kubernetes в любом клауде хороший пример), CaaS (Container as a Service — Azure Container Service), FaaS (Function as a Service — serverless, AWS Lambda) и IaC (Infrastructure as Code — Google IaC). Также можно отметить рост managed-решений по типу Azure Postgre, которые предоставляют большую гибкость и надежность, по сравнению с self-owned. Для соответствия business continuity (обеспечение непрерывности работы бизнеса) внедряется подход Hybrid/Distributed Clouds — комбинация из on-premise и одного или нескольких клаудов. Многие компании уже обожглись на завязывании инфраструктуры на конкретном облаке (примеры из личного опыта — пропадание целого региона в GCP на несколько часов или отказ бэкапов в Azure Postgre) — и активно инвестируют в развитие мультиклаудов, создание cloud-agnostic решений и абстрагирование инфраструктуры.

По мере развития и миграции в клауд, стоит ожидать также изменения в operations/support процессах. На данный момент для обеспечения 24/7 доступности активно идет разработка и исследование AI-ботов, которые позволят снять нагрузку с on-call команды и позволить 2/3 tier-инженерам спать спокойнее :) Здесь необходимо развивать и внедрять data analytics и predictive modeling.

Соответственно, хочется отметить еще одно интересное направление — DataOps, которое включает в себя аналитику, анализ и предсказание возможных узких мест и потенциальных решений в инфраструктуре, доступности сервиса, продуктивности, процессах разработки. В этой области необходимы уверенные знания как в классическом DevOps/Cloud, так и в ML, data pipelines, аналитике.

Отдельно можно описать развитие IoT и ML. Большие корпорации (Intel, Apple, SAP, IBM) активно инвестируют в разработки и исследования по созданию IoT-mesh, используя AI/ML в комбинации с 5G. Это позволит различным IoT-устройствам практически в реальном времени выполнять ML-анализ и сильно подтолкнет такие сферы, как autonomous driving, emergency drones, drone-sharing и т. п. По личному опыту могу сказать, что это очень интересная сфера, и DevOps играет здесь одну из ключевых ролей :)

Суммируя все вышенаписанное, могу сказать, что DevOps-специалистам не стоит расслабляться, списывая все на кризис, а нужно активно инвестировать в перспективу, изучая как PaaS/CaaS/FaaS, так и основы ML/Data science. Классические Jenkins, Git, ELK, Docker, whatever else, конечно же, никуда не денутся, но фокус постепенно сдвигается в сторону XaaS и managed-сервисов.

Стоит ожидать, что с кризисом освободится некоторое количество хороших специалистов, на которых компании уже открыли охоту. К примеру я ищу в свою команду 5 DevOps специалистов :)

Никита Галкин, System Architect

Увеличение доли remote в разработке. Я не думаю, что кризис или пандемия сильно повлияет на технологии. Они пользуются популярностью довольно долго. Основные изменения мы увидим в людях и процессах их взаимодействия. Карантин подтолкнул многие бизнесы к remote. Естественно, это затронет и разработку.

Возможно, будет расти количество прямых наймов из-за границы, без промежуточного звена в виде аутсорсера. Некоторые рекрутинг-агентства перепрофилируются только под remote-вакансии из Европы и Штатов. Это выгодно всем — и заказчику, и агентству, и инженеру. К сожалению, ограничителем будут английский и менталитет/культурный код/culture fit.

Прототипы без разработки. Еще в прошлом году в стартап-среде начал набирать тренд создания прототипов не руками программистов, а с помощью конструкторов. Zapier, Аirtable, Wix, Notion и им подобные сервисы позволяют без бюджета на разработку создать прототип, с которым можно валидировать бизнес-идею. Финансовый кризис только усилит этот тренд: разработки самих прототипов будет меньше, а вот интеграций с подобными сервисами больше.

Удешевление обслуживания процессов разработки. Новые технологические продукты от крупных вендоров имеет одну общую черту: удешевление обслуживания. Где за счет автоматизации, где за счет снижения требований к инженерам. Сильнее всего это заметно в Data Science (просто посмотрите релизы от AWS) и DevOps. GitHub Actions отличный пример снижения требований. Сравните требуемые знания при создании Workflow из готовых элементов Marketplace и настройку Jenkins.

Анна Лаврова, Agile Coach в Wemanity Belgium

Сложно делать какие-либо прогнозы о том, какие технологии и тренды будут на пике после окончания карантинов, открытия границ и возвращения к обычной жизни. Потому что: а) обычной жизни в ее привычном понимании уже не будет; б) ситуация меняется каждый день.

В той части Европы, где я живу (Бельгия), на удивление, много IT-консалтинговых компаний вынуждены были отправить своих сотрудников на unemployment период. Это подтвердило идею о том, что нет такой работы, которая «в безопасности». Тут это связано с тем, что большинство студий, фрилансеров и небольших сервисных организаций работают на «внутренний рынок», который как раз и пострадал.

Можно попробовать предположить, что «недополученная прибыль» случится в виде заказов, которые не придут к тем, кто привык собирать лидов на конференциях и событиях лично. То же самое с инвестициями, партнерствами и возможностями для стартапов.

В частности, Mobile World Congress (MWC), который должен был состояться 24-27 февраля в Барселоне, был отменен из-за опасений по поводу вируса. MWC является «краеугольным» событием в индустрии соединений, так как объединяет наиболее важные компании в области сетевого взаимодействия, обмена инновациями и налаживания новых деловых партнерских отношений.

Помимо MWC, Facebook отменил конференцию F8 для разработчиков и Global Marketing Summit, Google перенес свое мероприятие Google Cloud Next только на онлайн. IBM также пришлось транслировать онлайн конференцию для разработчиков, которая в прошлом году собрала более 30 000 посетителей. В целом, отмена основных технических событий принесла более миллиарда долларов прямых экономических потерь, согласно оценкам PredictHQ, приведенным Recode.

Участники конференции не имеют таких же возможностей для общения через прямой эфир, как в личных мероприятиях. Например, маркетологам будет сложнее обмениваться передовым опытом в рамках Глобального маркетингового саммита Facebook, транслируемого в прямом эфире, чем, если бы событие действительно имело место. Хотя количественно оценить ценность этих случайных встреч или неформальных сетевых сессий сложно. Результаты, несомненно, будут ощущаться во всех затронутых отраслях.

В моем представлении все это приведет к тому, что компании, затягивая ремешки, сосредоточатся на крепких, антихрупких доменах, где часто может не быть времени на развитие молодых специалистов и на «крутые технологии и проекты, о которых не стыдно будет рассказывать на конференциях». Учитывая, что мир получит меньше Apple-устройств (больше об этом тут) рынок для мобильных продуктов тоже уменьшится.

С другой стороны, многие работодатели все больше полагаются на корпоративные средства телеконференций, такие как Microsoft Teams, Google Hangouts и Zoom. И при этом есть «официальное заявление» многих структур в Бельгии — не использовать подобные средства для передачи чувствительной информации. А значит, есть больше возможностей для тех, кто предоставляет решения по безопасности данных.

Знаю, что в США компании уже определили VR как инструмент для улучшения обучения сотрудников, но коронавирус может оказаться стимулом для внедрения этой технологии и в других проектах. Согласно опросу Perkins Coie, почти половина (49%) респондентов хотят использовать VR и другие инструменты расширенной реальности для отражения реальных условий обучения. Такого тренда еще нет в Бельгии и Франции, например.

Две крупные технологические компании — Amazon и IBM — объявили о программах, призванных побудить разработчиков находить решения для множества проблем, связанных с пандемией. Возможность того самого crowd-опыта, которого мы долго не получим в офлайне.

Healthcare, мне кажется, как никогда, готовы к экспериментам. Например, Diligent Robotics хочет дать медсестрам помощника-дроида, который может бегать за ними по больнице. Роботы не могут быть носителями вирусов. А это значит, что они могут безопасно взаимодействовать с уязвимыми группами населения.

Города во всем мире используют технологии умных городов в попытках смягчить воздействие коронавируса. Китайская полиция использует беспилотники с термодатчиками для выявления людей, находящихся на улице. Правительство Южной Кореи разработало приложение для смартфонов, которое позволяет лицам, находящимся на карантине, контактировать с сотрудниками, ведущими дела, что позволяет им сообщать о своем прогрессе и задавать любые возникающие вопросы. Правительство Австралии запустило чат-бота для решения вопросов граждан и подавления распространения дезинформации. В Бельгии власти начали внедрение подобных технологий с марта 2020. Если решения «умного города» окажутся эффективным инструментом для смягчения пандемии, правительства могут почувствовать еще большую уверенность в дальнейших инвестициях, что может ускорить темпы развертывания решений.

Дмитрий Меньшиков, CTO в Aurora Technologies

В вопросе влияния кризиса 2020 на IT, в контексте востребованности направлений и технологий, стоит понимать, что большая доля IT-компаний Украины закрывают потребности реального сектора экономики. У аутсорса и аутстафа множество проектов обслуживают не IT-бизнес. Торговля внедряет системы управления складами и заказами, компании и люди заказывают сайты, кинотеатры делают онлайн-оплату, даже АЗС и шиномонтаж уже запускают свои программы лояльности и онлайн-оплаты разного рода. Это огромный пласт заказчиков. При падении потребления у компаний, при их банкротстве или даже оптимизации расходов в сложный период они в первую очередь сокращают нецелевые расходы. Для многих из них IT-услуги и станут теми нецелевыми тратами, которые можно сократить. Многие компании будут уменьшать затраты на R&D и экспериментальные проекты. Кстати, недавно я проводил стрим на эту тему и интересующиеся могут посмотреть его запись.

Это, безусловно, ударит по аутсорсу и аутстафу сильнее, нежели по продуктовым компаниям. Не зря же аутсорс применяли для уменьшения расходов и налоговых оптимизаций... Вот и в этот раз будут оптимизировать. Компании, что изначально строили онлайн-историю и полный цикл от маркетинга до саппорта и разработки, будут в меньшей зависимости от традиционного офлайн-бизнеса. Это применимо и к продуктам, и к аутсорсу с аутстафом. Речь не идет о том, что такие компании не чувствуют кризис, но у них есть больше шансов перестроится и выстоять. Возможно, с потерями, но выстоять.

Я не вижу существенного влияния кризиса и пандемии на изменение популярности технологий или языков программирования. При выборе компании, с которой вы планируете связать часть своей жизни, я советую смотреть не так на технологии, как на ее бизнес-модель и организационную структуру. Если компания входит в перечень тех, которые ощутили удар от пандемии и кризиса, то это не будет лучшим вариантом в текущей ситуации. Да и не секрет, что smart-компании ищут не исполнителей со знаниями технологии X или языка программирования Y, а людей с навыками решения проблем бизнеса. Знает ли человек X и Y или нечто другое — это детали, ведь язык и технологии — всего лишь инструмент решения бизнес-задач. Инвестируйте в эти навыки и вы будете успешными всегда.

На текущий момент уже есть ряд секторов, которые ощутили сильное падение: все, что связано с авиаперевозками, железнодорожным транспортом и туризмом, существенно упала реклама, проекты в сфере коммерческой и жилой недвижимости , проекты, связанные с рекрутментом, ресторанным бизнесом, индустрией оффлайн-развлечений. Продажи электроники, автомобилей и одежды тоже сократились. Образовательные платформы, как не парадоксально, испытывает серьезное давление, хотя распространено мнение, что они хайпуют.

Пандемия подтолкнула людей к самоизоляции, и в краткосрочном периоде выиграют развлекательные и видеостриминговые платформы, сервисы заказа такси и доставки товаров, еды, онлайн-репетиторы и психологи. Проекты в сфере онлайн-образования будут только набирать обороты в долгосрочной перспективе. Не думаю, что обучение перейдет в онлайн, но пандемия многих научит, что получать знания можно в более удобной форме дома. Как по мне, челлендж состоит не столько в разработке таких платформ, ведь их немало и так, сколько в смене парадигмы в сторону удаленной работы и донесения информации среди самих носителей знаний, преподавателей и менторов. Люди активно учатся работать дистанционно, что вынудит компании перестроится на такое сотрудничество. Инструменты для организации удаленной работы точно будут востребованы для всех бизнесов без исключения.

Никуда не денутся проекты, призванные автоматизировать процессы оффлайнового бизнеса: кризис закончится и прогресс снова возьмет свое. Под автоматизацией я имею в виду как автоматизацию прикладных систем, так и автоматизацию доставки товаров и продукции, диагностирования заболеваний у людей и назначения лечения, помощь нетрудоспособным, автоматизацию выращивания продуктов питания (как думаете, как дефицит трудовых мигрантов в сельском хозяйстве повлияет на урожайность этого года?). Особняком выделю проекты в сфере микробиологии, вирусологии, химии, защиты окружающей среды и подобных областей. Они на волне и сейчас, а с уменьшением биологической безопасности в мире будут расти еще больше.

(434 рейтинг, средний 4,2 из 5)
«Ограниченный бюджет и меньше персонала». IT-специалисты о том, как кризис повлияет на технологии и индустрию
  • IT
  • 434
  • Дата публикации 29.04 20

Смотрите похожие записи